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监控安防:近些年来我们国家整体经济实力显著增强,通过“9.11”,还有国内的“非典”这些事件发生,出现突发性事件会造成被动挨打的局面,这样主动监控、主动防御措施就提上议事日程。北京奥运,还有上海世博会,现在对防护的要求越来越高,安防产业、行业尤其在北京、深圳这些地方越来越受到人们的关注和重视,无线监控技术也是其中一支。业界很多人对这块的认识不是很深刻,在座两家都是无线监控方面有名的企业,做得都很好,能否向我们介绍一下无线监控技术应用领域主要的特点?
龙继武:无线视频监控技术现在主要应用领域首先在公安、银行押运、边防、森林防火、油田、煤矿的监控上。其中包括定点监控和移动监控两块。定点监控是采用点对点的方式,前端的监控点不移动。移动监控多数是装在车上,采用车载的方式。定点监控主要运用在不方便布线的领域或者布线成本极高的项目,比如森林防火这块,煤矿和油田的监控大多都用无线定点监控。移动监控主要用于警车巡逻银行押运等,现在用得多的是是GPRS和CDMA,但是GPRS有一个缺陷,传输视频每秒就是几桢,包括好一点的CDMA,下行带宽是153,上行是70-80,这是在一种非常理想的状态下。在信号不是很好的情况下做不到,最好的70-80这种状况里传输视频也是很困难的。
监控安防:图像断断续续的。
龙继武:用GPRS的方式每秒也就是几帧,不会超过十帧,效果达不到要求,有一些是做CDMA的,现在传输也达不到。人眼看觉得比较流畅,应该在20帧左右,GPRS及CDMA现在做不到。这几种方式多是采取抓图的方式,每秒钟传几张图片的方式,对于视频监控而言,这显然不够。
监控安防:而且出现应急事件、侦破案件,信息不够详实,容易出现断点。
龙继武:对。
监控安防:应用模式这块,现在在国内是怎么样的?
龙继武:一个是定点的,一个是移动的,这是主要的应用模式。
监控安防:现在对于全国推广来看,中山利堡现在有哪些应用得比较好的项目?向我们介绍一下。
龙继武:目前用的比较好的无线监控项目,在四川有一个军区在用,中山公安局现在已经建了完善的覆盖整个全区的网络,前端设备装在几部警车上,现在已经交给110系统用。在内蒙古有一些煤田现在也在用。
监控安防:草原有用吗?
龙继武:有,主要是牧场。
监控安防:张总,我之前听其他老总说在军区应用的多一些。
张焕杰:我们的应用也是在公安系统、武警、边防、军队用的比较多一些,应急救援的行业单位或者部门用的比较多。
监控安防:您给我们简要介绍一下对视频监控无线传输这方面的看法。
张焕杰:我基本同意龙继武的观点。无线传输这块有两种方式,一个是在固定的地点通过无线方式监控传输,另外是在移动当中拍摄、传输、接收,基本就是这两种方式。
监控安防:我前段时间看到天安门广场的移动监控车会抓拍广场上有些游人吐痰或者不文明的行为,有些游客说我没有,不是我干的,但是拿来一看,是不是也是运用咱们的无线监控视频技术?
张焕杰:北京市局、公安部也在用我们的设备,视频传输实时的监控,还可以把一些传输下来的图像记录下来,用硬盘录像机或者其它的记录方式记录下来。25桢以上,可以作为取证使用。
监控安防:没有时间的滞后,是吧?
张焕杰:对。
监控安防:视频监控这块要用较宽的频带,通常都是用微波。请王总介绍一下微波视频监控技术在国内外应用的情况。
王如兵:我们目前的微波视频监控在国内外的应用,最先市场定位在国外,应该说我们在国外有广泛的市场前景。我们的外销,无线监控,比如在加拿大政府网,基本上都采用我们的设备。我们的定位是全球技术领先,在国外有广泛的应用市场。在国内比如说在草原牧场这块,在内蒙古大草原,西北的油田监控,在山东海岸边防的监控,西南军区,包括广东省公安系统,在这些领域有很好的应用模式,有很多典型的案例。
监控安防:我之前听龙总讲起过在全国铺了很多样板,铺得不错。
王如兵:通过典型案例推广,使产品更好的复制、移植,让客户广泛的接受。
监控安防:针对视频微波技术,据您所了解,国外对这个技术推广得如何?介绍一下和国内的对比情况。
王如兵:无线监控,国外客户的接受观念和应用理念相对比国内客户意识超前。国内很多客户对无线设备的应用和推广价值,尚缺乏一定的了解和认识,我们通过国内的展会、新产品发布会、技术论坛、媒体广告等行销模式,引起很多国内客户对我们产品的广泛关注和重视,而且通过来电、来访寻求合作。国内安防的集成商有很多应用领域牵扯到布线成本高、施工不方便等情况,比如:海岸、边防、矿山、油田、森林防火等领域,无线的产品对有线产品的应用有很大的补充。感受到无线产品在国内有很大的推广价值和应用前景。
监控安防:龙工,在您看来,既然前期也做了一些工作,无线监控技术非常好,而且能够对安全防护起到实时的作用。但是目前还没有取得市场共识,很多人还对它产生怀疑,您认为这种怀疑、不信任,或者还没有铺下去的原因在哪儿?
龙继武:我认为首先可能用户基于对无线这块的了解不够,最主要的是对稳定性这方面有怀疑,主要是担心信号的干扰。实际上我觉得这种怀疑,从现在的无线技术发展来讲可能显得多余。现在由于无线网络传输这块基本都采用802.11,2.4G采用802.11B和G,5.8G采用的是802.11A技术,这种技术从九几年开始到现在已经非常成熟了。无线网络在国内外有这么多年的应用,已经有相当的客户群,使用无线网络全球有超过几亿人,只不过很少把它和视频监控联系起来。而我们现在主要做这块。之前很少有人把无线用到监控领域,所以很多人对它的认识确确实实不够,主要是担心它的稳定性是不是有问题。实际上从我们现在来看,由于我们用了一些特殊的技术,用的还是比较好的。
监控安防:张经理,基本原因是人们对它的稳定性产生怀疑,您认为还有其它原因吗?
张焕杰:从无线传输这块,实际传输过程中可能会受到其它的干扰,包括环境的影响,各方面的影响,传输过程中肯定会出现包括龙工说的用户怀疑稳定性或者其它方面的问题,但是随着现代技术的发展,有些干扰或者其它的影响可以想办法克服掉,或者减弱其它方面对传输的影响。现在从模拟微波到数字微波,数字微波可以编码,减小干扰,可以提高传输能力、传输效果、传输距离,并且还可以提高保密性。其它频率的干扰,如果可能可以用滤波等其它方式可以克服一些。作为无线来讲,肯定多多少少会受到环境的影响。
监控安防:客户的怀疑还是存在的,但是能不能缓解?
张焕杰:对,因为它存在。我们让客户了解特性,这些物理特性目前有些不是人力所能克服的,但是了解这个特性以后,可以在实际应用中采取一些方法、方式,克服这方面存在的问题和缺点。
监控安防:技术改进,另外透明化,让大众认知到这一点。
龙继武:可用它技术传输的时候并不是所有的带宽都被它占用了,只是占用一部分,跳频技术,系统能够达到这样一种功能,如果发现和它同频的,会采取自动跳频的方式工作,工作在下一频段。在这种情况下,传输还是没有问题的,但是可能会使带宽有所下降。例如2.4G的channel 1是从2.401到2.423这个频段,它占用22兆赫兹的带宽,但在实际工作时并不是同时把全部的22兆赫兹的带宽全部占掉,这本身是802.11定义的。除非干扰源把所有的一段全部覆盖了,可能就完全不行了,但是这种情况是比较少的。我们有的时候装无线网卡,搜索可用无线网络的时候,会显示用哪一个频段,显示信号强度,如果不是采用这种技术,两个频段在同一个区域就互相干扰,不能用了,实际上还是能用,就是因为这种技术。
监控安防:两家公司都在使用微波带宽这块。王总,现在在国内微波视频监控技术有哪些进展,应用前景好不好?
王如兵:目前在国内的微波技术,对我们公司来说,进展比较顺利。
监控安防:应该说无线视频监控都在用。
王如兵:对。目前我们采用典型案例推广,比如说我们在实施和推广的:广东省公安系统110巡逻,内蒙古的牧场,新疆油田,湖北长江航道,山东的海岸线,西南的军事系统,黑龙江的森林防火等应用领域,也是对其它区域应用方案的推广。我们公司同时扮演着两种角色,一种是作为优秀无线监控产品供应商,第二种是作为优秀方案的设计商,向工程商提供优秀的解决方案,通过这些成功的案例进行很好的移植和复制,再通过专业的技术指导和系统的培训使更多的客商能够很快地接受我们的产品。
监控安防:整体应用前景呢?
王如兵:从我个人的分析来说,根据中国目前的市场特点,比如说中国目前市场上的无线监控应用领域,比如油田、牧场、海岸、边防、煤炭、矿山、草原、公安系统、消防、森林防火,这些应用领域,中国目前的资源很开阔,需求很大,而且目前海岸边防,比如,长江流域、黄河流域、珠江流域、,我们都有典型的案例,通过国内市场的开发和应用,我认为国内市场的开发前景非常乐观。而且目前针对我们公司和客户达成战略合作伙伴关系以后,形成战略联盟,他们通过我们的资源,通过我们的产品应用得到推广,我们通过他们营销的渠道,通过他们的客户关系很好的推广,达到双赢的关系,特别是通过展会、新闻发布会、新产品发布会、论坛这些交流和互动活动,使无线微波传输设备在国内引起很大的关注和青睐。我们对前景是很乐观的,我们将一如既往的和广大的客商一起,共同创造双赢的局面。
监控安防:通过您的介绍,我也觉得确实应该有很好的发展前景。张总,咱们公司主要做北方市场还是全国都在做?
张焕杰:全部都要做。
监控安防:张经理,您对这个问题有怎样的看法?
张焕杰:我们不仅仅给客户提供单一的产品,也要提供比较完整的技术方案,综合应用,通过一些具体的设备演示,宣传、介绍,让客户逐渐了解这些产品,包括方案、系统能够帮助客户做些什么事情,帮他完成什么样的工作,完成什么任务。
监控安防:让他感到便利。
张焕杰:对。毕竟无线视频监控这块在国内来讲,微波在国内还是近几年发展的比较迅速一些,有很多客户,尤其边远地区的客户,比如信息各方面的因素,对这些东西不是很了解,需要我们这个领域的人做大量的工作,比如宣传,让大家了解,可能在某些方面能帮助用户做一些工作,减少劳动负担,提高工作效率。
监控安防:从您的发言当中感觉也是非常乐观的,应用前景很好。
张焕杰:我个人感觉,应该还是属于起步的阶段。
监控安防:就是说还不到普及,认知,还需要大家不断地努力,到处去推广。
王如兵:无线监控的市场前景很乐观,市场很大,但是如何开发这个市场?我们公司也分析了市场状况,国内的市场消费群体需要进一步引导,需要精心的组织培育,我们公司已经建立了强大的培训机制,一方面为客户提供解决方案,另一方面,有完善的培训体系、培训机制,通过培育和引导过后,使很多客户逐渐地接受我们的产品。并把我们的产品和目前所应用的工程案例结合起来,渐渐会打开一定的局面。
监控安防:市场就打开了。采用无线视频技术可能会和有线监控有一个对比,在什么情况下采用微波要比有线有利一些?
龙继武:目前在哪种情况下采用无线比有线更有利?主要是两种情况,第一种就是没办法布有线的地方,比如森林或者海岸根本没办法布有线,比如珠海很多岛屿,从岛屿到陆地之间假如用视频监控,用有线的肯定是不可能的,不可能铺海底电缆。另外一种,如果用有线,成本会很高,比如在城市中,本来两栋楼之间要进行图像的互传,中间跨越了城市的道路,如果在中间开挖,手续是非常烦琐的,成本会非常高。
监控安防:在这种情况下,使用无线微波这块的成本要低一些。
龙继武:有。目前来讲,无线监控首先是有线监控的补充,在不方便和完全没办法布线的情况下用到无线。
监控安防:把这块的市场空白补充进去。做无线视频监控的厂商或者销售人员,可能更多的是希望不断地抢占有线领域,不断拓宽下去。这是现在的初级阶段,还在起步,所以有点远,应该先立足现在。
龙继武:这样想也很合理。为什么?现在的无线监控处在市场成长阶段。刚开始的时候,无线监控的成本要高一点,但是随着以后技术不断地进步,市场不断扩大,成本肯定会降下来。照这种情况发展,在同等的情况下,无线传输可能比有线还便宜,无线监控技术就会得到更大的发展。
监控安防:较早认知到无线视频监控技术的优势就要开口笑了。
王如兵:在远距离传输情况下,无线确实比有线的成本低,因为不需要布光纤、光缆。
监控安防:而且还能达到实时的效果。
王如兵:在一定条件下,距离越远价值就越能得到体现。
张焕杰:有线只能在一些固定的地点,固定的场所多数应用有线。无线在很多情况下,尤其是我们的客户要求在移动当中传输,我们的设备在移动当中传输、接收。另外还有一些领域,有些地方布线不是很方便,包括高山、河流,可能会用到无线的设备。有线和无线各有自己的优劣,各有所长。
监控安防:相比较起来,应该有一个侧重点,向客户推广的时候可能会更多的讲到无线的优势。比如针对于某些案例,比如牧场、森林,凸现出来,固定的会更有优势。
龙继武:近距离的情况下,50米、100米的情况下,而且是很方便的布线情况下,这时一般推荐客户用有线,没必要做无线的。像距离很远,几公里、十几公里的情况下,点对点的,我们推荐用无线。移动监控这块,像警车巡逻、银行押运、公交我们都尽力地推荐用户去用无线。现在公交监控目前据我们所知,用的方式一部分是车载DVR,到停车场以后把资料传到监控中心。
监控安防:公交系统的DVR监控还有很多局限性,基本上只给司机方便,对公交车的治安状况没有太大的帮助。在后门安一个摄像头,司机看到人下光了就关门。
龙继武:看一下有没有人没买票,还不是安全监控。
监控安防:我曾经有两次在公交车上丢过手机,有一次和同学一起丢的,当时我们很气愤,车上有摄像头,他们没有录,就像聋子的耳朵一样。
龙继武:公交的监控,司机自己看,没有录像,现在可能有一些利用CDMA传,但是桢率很低,采取抓图的方式,每秒钟一张图。
监控安防:可能正在偷的一瞬间还没有拍。
龙继武:单一的用途有不足,帧率太低也有不足。现在我们做的尽力让用户接受我们的方案,采取802.11无线网络的移动视频监控。我们这个就需要自建网络,但是监控的视频会非常流畅,一般都能达到25桢左右,无线覆盖交会的地方有一点延迟,但也是可以接受的。
监控安防:对于无线移动视频监控产品的市场前景,您持什么样的态度?
张焕杰:我们公司的产品发展方向是从模拟微波到数字微波的发展。数字微波的抗干扰能力比较强,另外可以进行编码,保密性比较强。通过数字微波,传输距离、稳定性、可靠性也都在增强,数字微波这块,随着技术的发展,将来在各个公共安全领域应用的会越来越多,会对国民经济建设,维护国民经济建设的工作当中会得到越来越广泛的应用。
监控安防:现在提出建设平安社会、和谐社会的口号,也是国家的大政方针,对于安全这块的要求也越来越高,因为生活质量提高了,对安全就会有更高的需求。技术推广一定会起到很好的作用,就看推广的如何,就看在座各位的实力如何。
龙继武:我有一点补充,现在的移动视频监控基本上都采用802.11的协议,这是第四代移动通讯的技术,正在制定第四代移动通信,就是4G,我们正在上的是3G。4G基本上采用的是802.11,市场前景很好。用的越早,将来的优势会越明显。
监控安防:前段时间我看到一条新闻,唐山有一个幼儿园已经实施了远程的视频监控,家长通过手机就可以看到孩子在幼儿园里所有的情况,包括幼儿园阿姨、保姆的工作情况。
龙继武:前端还是用普通的摄像机,通过视频服务器、路由、网络技术,把前端的监控画面发布到互联网上,利用手机的上网功能看,应该也是桢率不会很高,像抓图,看还是能够看的。
监控安防:有关手机监控这块,用手机通信做视频监控传输的手段怎么样?
龙继武:我觉得并不是很合适,首先进入了公众通信网络,要么依赖移动的GPRS或者联通的CDMA,因为是公共通信网络,首先在安全性上肯定会存在不足,就像互联网一样,每个人都能访问,必然会存在安全隐患。但是我们采用自建网络,802.11这种方式,首先是私有的,我们可以采取多种加密技术,从这个角度来讲,安全系数会有很大的提高。第二,带宽不够,CDMA上行只有70-80,这是理想状态,GPRS更少,用于监控来讲肯定不够。要达到一兆左右的带宽,相差10、20倍,效果在某种程度上讲是不可接受的。
监控安防:感觉家长或者社会上的人觉得很时髦,很好,但是效果没有考虑。
龙继武:一进去看到一个画面,看到小孩子在那儿,放心一点。
监控安防:张经理,咱们公司有没有涉及到这块领域?
张焕杰:目前没有。我个人的看法,手机的视频监控,现在很多人都在研究,也是现在和未来研究的课题,从我感觉,手机通讯可以作为视频监控传输其中的一种手段,可以考虑,可以弥补其它的视频监控某些不便或不足的地方,但是作为大众化的应用产品,如果通过公共网络进行视频监控,涉及到保密、隐私等其它要考虑的问题,安全性问题比较多一些。作为专业化的视频监控,还是通过专业的网络,在专业的领域做比较好一些,因为这些产品都不是大众化的产品,不是普通人可以操作的,所以从安全性来讲,要求比较高一些。手机作为视频监控,在某些领域或者某些方面也许可以得到一些应用,弥补其它的不足或者其他方方案不便使用的地方。
监控安防:谁也不可能装一个大的监控器在身上。使用手机可能心理上会感到放心一些,但是效果很难得到保障。慧聪网每年有一个评选活动,通过参展企业来看,感觉到安防受到很多关注,整个形势很好,大家对安防行业的重视程度使整个行业的发展很好。之前我采访过很多行业负责人、老总,都会提到一点,就是安防行业的无序性,OEM、代理、互相之间的产品模仿等等问题,但是发展势头非常好。无线监控还在普及或者处在成长期,但也越来越被大家所认可,优势也越来越突显出来,对于在座的两家公司来讲是好事情。行业本身可能也会有一些营销的策略和市场的战略。
王如兵:目前无线监控这块,在国内和国外都有很广泛的应用领域,不管是森林防火还是沙漠、油田、煤矿、矿山、海岸边防、航道、公安系统、消防系统,都有很大的应用前景。市场如何推广和应用?我们公司在市场战略这块采用的是市场主导者的战略。市场战略有几种,市场主导者、挑战者、追随者和补缺者战略。目前我公司的技术定位是全球技术领先。因为我们是海外和国内技术共享的模式,在台湾有三家控股公司专业研发无线监控设备,大陆也有研发机构,通过海外和海内的技术研讨、研发,打造A-TONE这个品牌。在国外,在北美、欧洲有很大的应用领域,有很多典型的案例推广价值。国内通过近期的推广,有相当大的客户群体,比如军事系统、海岸边防、航道、牧场这块有很多成功的案例,广东省,华南地区,公安系统这块通过5月份展会之后接到几个大的项目。
龙继武:中山是已经建好的,有些有意向已经相当明确了。
王如兵:我们采取市场主导的战略,可以有几个分支。第一,采用科技战,突出技术领先;第二,品牌战,我们定位在中高端;还有服务战,我们倡导服务是第一品牌,客户满意就是我们的成功,这是我们的服务理念。通过客户关系战,这是我们公司目前市场战略之一。客户关系营销,通过促销、论坛、营销推广,通过我们和客户建立长期的战略联盟。
王如兵:市场定位,我们的技术定位是全球技术领先,产品定位就是国际品质,本土价位,市场定位,目前针对国内的市场行情,绑定有施工资质的系统集成商,目前为什么要绑定有施工资质的系统集成商?国内的无线监控还不能得到广泛普及和推广,最先导入者是集成商,他们的应用领域比器材商广而专业,无线监控技术是最初的受益者。我们的市场定位是绑定有施工资质的系统集成商,特别是安防行业这块,下了很多精力。营销手段这块我们做了很多尝试,很多研究。我们采用市场拉动和营销推动结合。比如我们做了很多广告宣传、论坛、新闻发布、展销会,通过广告的拉动,通过新闻媒体的带动,使我们的产品能够得到很好的应用和推广,带来新的客户资源。再加上我们的推动,营销的营销助力和推力。我们建立强大的营销团队,一方面营销人员都是营销工程师,针对无线这块,不仅要懂产品,懂技术更要懂市场,把营销策略和技术积累结合起来。而且塑造差异化营销,目前在国内要把无线产品的优势体现出来,必须塑造产品的差异化。无线监控设备能够很好地补充有线产品的不足和缺陷,做到差异性能够更好突出我们的优势,我们的卖点。
王如兵:中山利堡科技的无线监控,在市场推广的时候,为什么客户能接受你的产品?成本低、价格廉,还是品质有保障、解决方案可靠、应用广?很多问题需要在应用上这块要体现卖点,性价比。在营销推广这块,主导的是典型案例推广,通过我们产品的应用领域,比如广东省公安系统、环保系统、消防系统、道路监控、森林、油田、沙漠、海岸、边防这些领域,典型的案例进行成功地移植,包括广东省、中山市的110指挥、巡逻这块,会把案例成功地移植到山东、东北、西北,森林防火、海岸边防,珠江这块做了海岸线的监控,会移到山东青岛、威海,环渤海这一带,使典型的案例能够得到很好地推广。作为工程商,希望你给他提供很多典型的案例,有典型的案例以后,客户引导,客户的培育有很多针对性,更有很多推广价值。
监控安防:我想起一个小品里说的一句话,赵本山说“整点干的”,使大家很信服。
王如兵:目前的市场推广有很多模式,我们采用独特的营销模式和战略,使我们的产品和广大的工程商能够有机结合起来,形成长期的战略联盟的关系,2006年我们营销的战略思路:和工程商绑定形成战略联盟,通过品牌战、科技战、服务战,关系营销模式战略,很好的整合公司资源。我们公司将提供一个广阔的无线监控产品平台。我们充分地和客户绑成一块,形成合力,共同打造,共享利润,形成战略合作联盟共同推动无线监控在中国的广泛应用这项伟大而又艰巨的事业,为构建平安、和谐社会贡献我们的一份力量。
监控安防:一个品牌打造到现在,利堡科技所在的美国杰士美集团已有很多年了,产品很好,走外销,但安防产品进入国内市场时间短。
王如兵:我们通过慧聪你们这个平台,加大和你们的合作力度。
张焕杰:从各家公司来讲,尤其是目前做视频监控的行业公司来讲,进行市场推广的战略或者方式大同小异,成功案例移植大家都在应用,有些形成了一种思路,潜意识的或者实际工作中就是进行成功案例的移植。我们公司现在很多客户、用户,包括行业内部,对这些产品不是很了解,甚至都不清楚这些产品,或者对这类产品不是很了解,需要我们做大量的工作去引导,加强宣传,通过各种各样的方式进行宣传,针对不同的用户设计不同的方案,引导用户认识这些产品,接受这些产品,最终应用这些产品。从我们来讲,今年加强宣传,一个是公司方面的宣传,另外,这些产品、设计方案、应用案例进行宣传,树立公司的品牌形象。我们公司的产品现在是我们自己打造的,所以要树立我们公司的品牌意识、品牌形象,努力提高客户对我们公司的产品、设计方案的认知和信任,建立售前和售后的服务网络,为客户提供比较满意的服务。这些产品销售以后,包括使用过程中会遇到一些方面的问题,需要我们帮助用户去解决,包括售前培训,售后的技术支持,都需要我们做大量的工作。我们现在正在努力建立销售和售后服务的网络。另外,公司的生存还要靠市场工作,提高公司的产品在市场上的占有率,满足客户的需求。因为我们的产品现在是自己打造的产品,不同的用户可能有不同的要求,我们尽量针对不同的客户,打造他满意的产品,提高工作效率,提高认知。
监控安防:张经理很随和、很踏实、很朴实的做这件事情。不管是王总的非常有激情,还是张经理的非常平和,都是客户所喜欢的。媒体的力量有限,但是慧聪在安防这块做的比较久,而且有一些比较成功的经验,在行业内有一些知名度。安防很多公司做无线监控的也不少,我们之前选择两家公司,主要考虑做得好的或者在本土的还不多,希望通过我们的宣传能得到更好的推广。

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